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2018.06.01

「ソフトウェアの受託開発とんでも会社」は存在する。誠意がないなら潰れてしまえ。

お客様がソフトウェアを外注しているが、良くないらしい。

小規模な発注だが、納品は月単位で遅れ、最低限のテストすら通らない。通信速度が太古の昔のモデムかよというようなパフォーマンスに全く疑いを感じないとか、勝手に二次外注に出していたとか、なのに進捗報告は「順調です」の一点張りとか。それなりに界隈では名の通ったところなので驚いた。


「納品」をなくせばうまくいく
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他社でもこんな話はよく聞くのだけど、何が問題なのだろう。 発注規模が小さいからそうなるんだっていうなら発注側としては「請けてくれるな」と言いたいね。

「ソフトの受託開発やってます」的な会社で問題が出る多くの場合、以下のことが当てはまるようなきがしてる。

  • 営業はどんな引き合いでも「それできます」と断言する。
  • 「持ち帰りでやらせてほしい(作業は自社内でやります)」と言う。
  • アサインされた担当SEが技術的に疎い。
  • 勝手に学生アルバイトや二次外注に丸投げする。
  • ソフトウェアの技術的な内容に関して見え透いたウソをつく。大抵「それはできないんですよー」というが根拠は示さない。
  • 問題があっても相談しないし対処もしない。尋ねられても「大丈夫です」という
  • 直前に「遅れます」という。

全部がそううだとは思わないが、こんな対応を社の看板背負ったプロパーが臆面もなくやってくる誠意の無い会社は事実として存在する。

これは技術的なレベルの高低ではなく「顧客に何をサービスしているのか」を自ら理解していないのが問題だ。

同業なので自分らの首を絞めることにもなりかねないが、それでもこんな誠意のないやる気のない企業は潰れてほしい。業界全体の信頼性にかかわるから。

企業内ダークサイドに落ちた自分が言うのだから本当にレベルが低いよ。 世のソフト屋さんは開発言語やプラットフォームの知識や経験に傾き過ぎていないかな。 そんなの近い将来AIが成り代わってやってくれる。 それよりも、顧客が求めているものを、知識と技術を結集し、誠心誠意、心を込めて実現し、お金を頂いてかつ「ありがとう」という言葉をいただくのが本筋であろうと。こんなの他の商売では基本中の基本なのだがなんでそれができない>IT企業

今マンションの階段の内装工事やってるけど、工程表が掲示され毎日進捗報告がホワイトボードに書かれており、全てが手に取るように理解できる。なんでそうしない?>IT企業


夜、YouTubeでイチロー選手の動画を多数視聴して時間をつぶしてしまった。 狙った場所にボールを落とせるので「彼はバットでボールを投げる」と評されていた。 外野からの送球(いわゆるレーザービーム)は走りながら捕球できるように回り込み、送球に速度を加えているとか。

イチロー選手が足が速くて型が強くて技術的に優れているのは確かだけど、その凄さの根本は、誰もやろうとしなかったことを実際にやろうとしているところかなと。コロンブスの卵みたいな感じなんだが、さらに、そんな神業的なものを、実は論理的に組み立てているところかなと。

まさにプロの仕事だなと。


夕方ランは3.3km、6分4秒/km。 昨日朝の筋トレの筋肉痛がツライけど、筋肉がかたまっている感じがなくなり復調の兆し。

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